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Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Nuestro asesor te responde al instante o te conecta con una persona del equipo.
Depende de tu uso diario. Usa la calculadora de ahorro en /ahorro con tus kilómetros reales para ver una estimación comparativa frente a una moto de combustión.
Cada modelo indica su autonomía estimada en condiciones normales de uso en su ficha técnica. Recomendamos planear la carga según tu recorrido diario habitual.
Todos los modelos se cargan en un tomacorriente convencional. El tiempo de carga varía por modelo — consulta la ficha técnica de cada moto.
Escríbenos desde Contacto con el tema «Garantía de mi moto» e indica tu número de pedido. Como distribuidor oficial gestionamos la garantía con la marca, y además tienes la garantía legal del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Los detalles están en la Política de devoluciones y garantías.
Puedes simular una financiación orientativa en /financiacion. Las condiciones reales de crédito dependen de la aprobación de la entidad financiera aliada.
Ambas opciones están disponibles: puedes iniciar una compra directa en la página de cada moto, o solicitar una cotización para que un asesor te contacte.